Livrare

• Comanda va fi prelucrată din momentul în care aceasta a fost confirmată electronic. 

• Produsele sunt confecționate în atelierul nostru. În situația în care produsul nu se află în stoc, acesta va fi realizat în maxim 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea electronică a comenzii.

• Livrarea produselor se face prin firma de curierat Cargus, între orele 9:00-17:00, de luni până vineri, în 1-3 zile lucrătoare. Prețul livrării este de 20 de lei, oriunde pe teritoriul României.

• La comenzi de peste 300 de lei beneficiați de livrare gratuită!

• Comenzile plasate vineri, sâmbătă sau duminică vor fi procesate incepând de luni. Comenzile expediate vineri vor ajunge la dumneavoastră luni.

• Vă rugăm, asigurați-vă că ați introdus corect datele de contact in momentul plasării comenzii. 

• În preajma sărbătorilor, din cauza fluxului mare de colete ce trebuie livrate de către firma de curierat, luați in considerare o posibilă întârziere la primirea pachetului dumneavoastră. 

Retur

• Daca produsele noastre nu sunt pe placul dumneavoastră, aveți posibilitatea de a face retur in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

• Trimiteți un mail la adresa noastră (mondouxbebero@gmail.com) cu subiectul "Retur *numar comanda*". În mail va trebui sa ne furnizați datele dumneavoastră de contact si un cont bancar în care să vă returnăm contravaloarea produsului.

• Costul transportului pentru retur este de 13 lei, sumă pe care o vom opri din valoarea rambursării. Curierul îl vom trimite noi la adresa furnizată in mail.

• Atentie! Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea banilor în cazul in care:
• seturile sunt incomplete;
• produsele sunt purtate, murdare, deteriorate sau spălate.